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제품수명곡선과 차별화 전략 |
2009.10.27 | ||||||||
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 ① 도입기(introductory stage) ② 성장기(growth stage) ③ 성숙기(maturity stage) ④ 쇠퇴기(decline stage) ⑤ 안정기(stabilization stage) 해설 : 생산자는 신제품을 내놓으면서 그 제품이 시장에서 오랫동안 잘 판매되길 바란다. 그러나 어떤 제품도 시장에서 영원히 살아남을 수는 없다. 제품도 인간과 같이 태어나서 죽는 필연적 과정을 거친다는 것이다. 성공적인 제품의 수명주기(product life cycle)는 그림과 같이 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기의 네 단계를 거친다. 도입기에는 대부분 소비자가 신제품에 대해 모르거나 구매 경험이 없다. 그러므로 신제품을 소비자에게 알리는 정보 제공형 광고를 하거나 소비 경험을 체험할 수 있도록 무료 샘플을 배포하기도 한다. 성장기는 제품에 대한 긍정적인 입소문이 퍼지면서 판매가 급속히 신장되는 시기다. 시장잠재력을 확인한 경쟁자가 대거 시장 진입을 시도하기 때문에 되도록 자사 제품의 특징을 강조하는 설득형 광고에 주력하는 것이 좋다. 성숙기에는 시장 규모가 더 이상 커지지 않기 때문에 시장점유율 유지가 마케팅 전략의 핵심이라 할 수 있다. 성장이 정체되면서 공급과잉 현상이 발생하고 기업 간 치열한 가격경쟁을 경험한다. 치열한 가격경쟁을 최소화하기 위해 시장세분화 전략이나 제품차별화 전략을 사용하는 것이 좋다. 쇠퇴기는 대체산업 발전으로 시장이 축소되는 시기다. 제품수명을 연장하는 방법을 도출하는 것이 쇠퇴기의 핵심 마케팅 전략이다. 정답 : ③ [김병도 서울대 경영대 교수] [ⓒ 매일경제 & mk.co.kr, 무단전재 및 재배포 금지] |
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