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고사장 지역선택 불가 시 해결방법 |
2017.10.18 | ||||||||
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일부 접수자 중 고사장 지역 선택이 불가하다는 문의가 있어 이에 대한 해결방법을 안내해드립니다. 대다수의 인터넷 사용환경에는 정상적으로 접수되지만 테스트 결과 Internet Explorer 7 이하 버전(또는 접속모드)에서 매경TEST 접수를 할 경우 해당 증상이 나타나는 것을 확인하였습니다.
해당하는 경우를 찾아 다음과 같이 조치하시기 바랍니다. 1. Internet Explorer 버전이 7 이하일 경우 : IE 업그레이드 제어판 Windows 업데이트 메뉴 또는 Microsoft 홈페이지 등을 통해 Internet Explorer를 업데이트해주시기 바랍니다. Internet Explorer 7버전은 2006년 출시된 제품으로서 현재 제품지원 등이 중단된 상태이므로 보안에 매우 취약합니다. 업그레이드를 권장합니다. 2. Internet Explorer 버전이 8 이상인데 안될 경우 : IE 문서모드 확인, 타 브라우저로 접속 최신버전이라 할지라도 IE의 문서모드 기본값이 7버전으로 되어 있을 경우 IE 7로 접속하는 것과 동일한 증상을 보입니다. 이는 내부망을 사용하는 관공서, 기업 등에서 인트라넷, 전자문서시스템 등 특정프로그램이 자동으로 설정하는 경우가 있기 때문입니다.
IE 실행 후 F12키를 눌러 개발자 도구 실행 후 > 에물레이션 > 문서모드에 기본값을 7이 아닌 다른 버전(11 권장)으로 선택 후 홈페이지를 새로고침하여 다시 접속해보시기 바랍니다. 이 때 개발자 도구 창은 켜져있어야 합니다. 추후 인트라넷 또는 전자문서시스템 사용에 제한이 있을 수 있으니 접수완료 후 기존 설정으로 재설정하시는 것이 좋습니다. 해당 설정이 어려울 경우 Chrome, Edge, Opera 등 타 브라우저로 접속해보시고 이것도 어려우실 경우 핸드폰에서 모바일페이지(m.mktest.org)로 접속하여 접수를 진행해주시기 바랍니다. |
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