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신문을 구독하면서 배달실수를 항의했더니 이런 막말을 하네요. 어떻게 해야 될까요?
작성자sinhw20 작성일2018-02-28 20:51:48 추천4 조회365

그동안은 회사명의로 매일경제를 구독하다 1월부터는 개인적으로 2개월째 구독하고 있는데
신문이 세번째로 배달되지 않았습니다.
(매일경제를 보고 있는지는 24년이 넘은 듯...)
그동안에는 가볍게 받지 못함을 이야기 하고 실수없이 배달해 달라고 하고 끊었으나,
이번에는 상대방의 귀찮다는 듯한 성의없는 사과 말투에 더 화가나 강하게 항의했더니
저에게 '개새끼'라는 등 반말로 막말을 하고 전화를 끊어버리네요.
어떻게 해야 되나요?
제가 해당 지국을 찾아가 당사자와 결판을 내야 될까요?
매일경제에 항의했더니 그 지국은 위탁계약인 상태라 어떻게 할수 없다고 하는데요...