이렇게 불친절한 고객센터는 매일경제 밖에 없을겁니다.
대학병원에 전화를 해도 매일경제보다는 더 인간적으로 응대해줍니다.

서비스업에 다년간 종사하여 그 노고를 잘 알고 있고,
얼마나 많은 감정노동, 억지민원이 들어오는지 알지만
매일경제 구독센터는 정말 최악이네요.
기본적인 서비스 마인드가 없을 뿐만 아니라 전화받는것 자체가 귀찮은 일 같이 느껴지네요.

살다살다 이런걸로 글을 남기다니 참 어이가 없습니다.


구독 시작했을때부터 1주일 넘게 신문을 못받아서 4번가량 전화를 했는데
전화할때마다 기계적인 대응에 문제는 고쳐지지도 않아서 화가 많이 났는데
구독해지할때도 똑같네요.

매경 다시는 볼 일 없을 것 같습니다.
저뿐만 아니라 여러 독자님들도 불친절 글 올려주시는데
귀담아 들으시고 다른분들은 기분상하지 않으면 좋겠네요.
참 씁쓸합니다.