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농협-고객 돈...잃어버리다.
작성자김옥환 작성일2005-11-05 19:11:47 추천20 조회683

어떻게 이런 일이 생길 수 있습니까?
농협에서 고객의 소중한 예금을 인출당하는 사고가 발생했습니다.
11월 1일 농협으로부터 한 통의 전화를 받았습니다. 고객님 모르게 예금이 인출되었다는 겁니다. 다음날 사실을 확인하러 사고당한 농협에 찾아갔습니다.
농협에서는 cctvf를 보여주면서,어떤 사람이 와서는 통장이 다 되었다고 통장을 재발행해 주라고 했답니다. 농협직원은 통장과 도장만 확인하고 마그네틱도 확인하지않고 그냥 통장을 재발행해 주었습니다, 이 사람은 이 통장을 가지고가서 근처 축협에서 남의 돈을 인출해 갔습니다.

도데체 이런 일이 있을 수 있습니까????
어떻게 잃어버리지도 않은 통장이 생길 수 있으며,통장 원본의 도장과 가짜통장의 도장이 서로 다른데도 확인도 되지않고 ,마그네틱도 확인하지 않고 통장이 재발급될 수 있는지????
그리고 이러한 일이 농협의 일상 업무라고 하니 앞으로 어떻게 농협을 계속 거래할 수 있겠습니까??.
은행은 고객 돈을 안전하게 보관하고,고객은 필요할 때면 언제든지 예금을 인출할 수있는 것이 일반적인 상식인데, 돈을 맡기고도 마음대로 찾을 수 없다니 많이 답답합니다.
농협의 처사에 매우 불쾌감을 느낌니다.
농협은 소중한 고객의 예금을 안전하게 지키지도 못했으면서 고객에게 사과는 커녕 전화로 문의하면. 조사해 봐야한다...회의해 봐야한다.....등등 ....어디에서도 고객님의 예금을 안전하게 지켜드리지 못해서 죄송합니다...빠른 시간 안에 고객님의 돈을 원상 회복해 놓겠습니다...라고 사과하는 곳이 없습니다...
그리고 자기들이 잘못 처리한 일을 가지고는 "당신들도 공모하지 않았느냐"고 공격하더군요.. 적반하장도 유분수지..
너무 기막히고, 어울하고,괘씸합니다..
11월 4일 MBC 뉴스데스크에 "농협지점 엉터리통장"이라는 재목으로 방송되었습니다..
네티즌 여러분께서 많이 보시고 의견 좀 올려주세요