"한국에서 주목할 만한 마이크로 트렌드는 저출산율, 독신 가정 증가다."
글로벌 베스트셀러 `마이크로 트렌드(2007)` 저자이자 다국적 홍보기업 버슨 마스텔러의 마크 펜 최고경영자(CEO)의 진단이다. 펜 CEO는 "한국에서 한 자녀 가정이 증가한다는 것은 사업적으로 애견 시장이 급팽창할 수 있는 토대가 마련되고 있다는 점을 시사한다"고 해석했다.
다음은 펜 CEO와 어윤대 국가브랜드위원회 위원장 간 대담 내용이다.
▶어윤대 국가브랜드위원회 위원장＝펜 CEO는 책뿐만 아니라 킹 메이커로도 유명하다. 미국 빌 클린턴 전 대통령과 영국 토니 블레어 전 총리가 대통령과 총리로 선출될 때 막후에서 큰 역할을 했다.
▶마크 펜 버슨 마스텔러 CEO＝중요한 것은 성공하는 사람들은 충고를 잘 받아들인다는 것이다. 빌 클린턴과 토니 블레어가 대표적이다. 이들은 충고와 비판을 잘 받아들였다. 빌 클린턴 전 대통령은 참모들에게 "내가 잘하지 못한 것을 하나만 꼽아달라"고 수시로 말하곤 했다.
▶어 위원장＝미국은 개방된 사회다. 비난이나 충고를 잘 받아들이는 분위기가 성숙돼 있다. 그러나 중남미와 유럽, 아시아는 다르지 않나.
▶펜 CEO＝태국 필리핀 남미 등 지역별로 실업ㆍ부패, 부익부 빈익빈 등 주요 이슈가 다를 수 있다. 중요한 것은 외부 여론조사를 통해 객관적인 의견을 듣는 것이다. 최근 총선에서 진 그리스 정당에서도 일했는데 실패 원인은 외국인 투자에 집중했기 때문이었다. 그래서 해당 정당에 다음 선거 때는 일자리 창출에 중점을 두는 정당이 돼야 한다고 충고했다. 국민들이 일자리 창출 방법을 물으면 그때 가서야 외국인 투자의 중요성을 언급하면 된다.
▶어 위원장＝펜 CEO는 앨런 토플러와 존
나이스빗처럼 미래를 예측하는 학자로 거론되고 있다. 저서에서 마이크로 트렌드 35가지를 꼽았는데 가장 중요한 것은 무엇인가.
▶펜 CEO＝중요한 것은 마이크로 트렌드가 하나만이 아니라는 것이다. 사회는 다양하게 움직이고 있다. 마이크로 트렌드는 1%족이 세상을 바꾸는 데 큰 영향력을 발휘할 수 있다는 개념이다. 마이크로 트렌드가 형성되려면 5~10년이 걸리고 5~10년가량 지속된다. 총 20년에 달하는 라이프 사이클을 가지고 있는 셈이다. 최근 한국에서 주목할 만한 마이크로 트렌드는 저출산과 독신 가정 증가다. 애완동물 시장이 급속히 커질 것이다. 모든 마이크로 트렌드는 5~6가지 사업 기회를 창출한다. 또 소비자들이 신중하고 안정적인 투자를 하고 있는 것도 새로운 마이크로 트렌드라고 할 수 있다.
▶어 위원장＝전 세계에 한국의 인지도를 높이기 위한 국가 브랜드 작업을 하고 있다. 한국의 정체성을 재확인하고 이미지를 업그레이드하기 위해서다.
▶펜 CEO＝한국이라는 국가 브랜드에 어떤 이야기를 담을 것인가가 중요하다. 스토리는 일관성이 있어야 하고 단순해야 한다. 한국은 현대적이고 성공적인 스토리를 갖고 있다.
▶어 위원장＝그렇다. 한국은 `모던 앤드 석세스풀 코리아`라는 이미지를 가지고 있다. 문제는 집단마다 다른 목소리를 낸다는 것이다. 정치인들은 민주화 성공 국가라는 이미지를 중시하고 문화인들은 한글을 내세워야 한다고 말한다. 한국의 성공한 글로벌 기업을 내세워 성공 이미지를 부각시켜야 한다는 주장도 있다. 문제는 기업인들이 한국이라는 이미지를 기업마케팅에 연결하는 것에 대해 오히려 마케팅 역효과를 낸다고 해서 꺼린다는 것이다.
▶펜 CEO＝한국의 이미지에 대해 종합적으로 여론 조사를 해 볼 필요가 있는 것 같다.
▶어 위원장＝아시아 사람들은 한국을 잘 안다. 유럽인들은 잘 모른다. 한국과 중국, 일본과의 차이점을 찾기가 쉽지 않다고들 말한다.
▶펜 CEO＝전 세계 사람들에게 한국 음식, 제품을 노출시키는 것이 중요하다. 내년 G20 정상회의에서 어떤 이벤트를 통해 어떤 좋은 메시지를 줄 것인지가 중요하다.
[정리 = 이향휘 기자 / 사진 = 이승환 기자]
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